1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi

Dasar Privasi 1cuci – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 1cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda – tanpa bahasa yang mengelirukan atau syarat tersembunyi.

Dikemas kini: Januari 2026  |  Versi 2.4

Isi Kandungan

  1. Pengenalan & Skop
  2. Data yang Kami Kumpul
  3. Cara Kami Menggunakan Data
  4. Perkongsian Maklumat
  5. Keselamatan & Penyulitan
  6. Kuki & Teknologi Penjejakan
  7. Penyimpanan & Pemadaman Data
  8. Hak Privasi Anda
  9. Perubahan Dasar Privasi
  10. Hubungi Kami
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform 1cuci, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan dasar privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen dengan teliti, terutamanya bahagian berkaitan hak anda sebagai pengguna.

1Pengenalan & Skop

1cuci (1cuci.win) mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini digubal bagi menerangkan amalan kami yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung semasa pendaftaran, semasa menggunakan platform, semasa menghubungi pasukan sokongan kami, atau secara tidak langsung melalui penggunaan laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab dan sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan cara yang paling selamat dan telus.

2Data yang Kami Kumpul

1cuci mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul dan tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir, gambar kad pengenalan Verifikasi identiti (KYC) dan pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi promosi dan sokongan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit, pengeluaran dan audit kewangan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan Peribadian pengalaman dan analisis platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, diagnostik teknikal
Prinsip Minimisasi Data: 1cuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasi platform kami.

3Cara Kami Menggunakan Data

Maklumat yang anda berikan kepada 1cuci digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:

  • Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan, pemulihan kata laluan dan pengemaskinian butiran akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran anda dengan cekap dan selamat.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan verifikasi identiti, pelaporan dan audit yang dikehendaki oleh pihak berkuasa.
  • Sokongan pelanggan: Memahami dan menyelesaikan pertanyaan, aduan atau permintaan bantuan anda dengan lebih berkesan.
  • Peribadian pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi dan kandungan platform berdasarkan keutamaan anda – dengan persetujuan anda.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi baharu, bonus dan kemas kini platform – anda boleh nyahlanggan pada bila-bila masa.

4Perkongsian Maklumat

1cuci tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

  • Pembekal perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal permainan dan perkhidmatan pengkomputeran awan – semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Kewajipan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah, siasatan penguatkuasaan undang-undang atau kewajipan perundangan yang lain.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti haram, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Dengan persetujuan anda: Dalam mana-mana situasi lain yang tidak dinyatakan di atas, kami akan meminta persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Kami Tidak Akan Pernah: Menjual data anda kepada pengiklan, berkongsi maklumat kewangan anda dengan pihak yang tidak berkaitan, atau mendedahkan butiran peribadi anda tanpa asas yang sah dan munasabah.

5Keselamatan & Penyulitan

Melindungi data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Infrastruktur keselamatan 1cuci direka berlapis-lapis untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1cuci dilindungi dengan penyulitan SSL berstandard industri perbankan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang anda boleh aktifkan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
  • Penyimpanan kata laluan tersulit: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi 24 jam untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
  • Audit keselamatan berkala: Platform 1cuci menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan yang berpotensi.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

1cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memperbaiki kelajuan dan kebolehgunaan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan promosi yang relevan. Anda boleh nyahdayakan ini melalui tetapan akaun anda.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 1cuci.

7Penyimpanan & Pemadaman Data

1cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

  • Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda kekal aktif ditambah tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan sah akan dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari.
  • Data yang berkaitan dengan siasatan atau tuntutan undang-undang yang belum selesai akan disimpan sehingga perkara tersebut diselesaikan sepenuhnya.

8Hak Privasi Anda

Sebagai ahli 1cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh memohon kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 1cuci melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9Perubahan Dasar Privasi

1cuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform.

  • Tarikh kuat kuasa sebarang pindaan akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.
  • Untuk perubahan yang ketara, kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi 1cuci:

E-mel Privasi: [email protected]
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, tempoh maksimum ialah 30 hari bekerja.

Komitmen Privasi Kami

Enam Tiang Perlindungan Data 1cuci

Ini bukan sekadar janji – ia adalah amalan aktif yang kami laksanakan setiap hari untuk melindungi privasi setiap ahli 1cuci.

Penyulitan Peringkat Perbankan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.

Minimisasi Data yang Ketat

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan. Tiada data berlebihan, tiada pengumpulan maklumat yang tidak relevan – setiap titik data ada justifikasinya yang jelas.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Data anda bukan komoditi. 1cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau mana-mana pihak lain untuk keuntungan.

Audit Keselamatan Bebas

Platform 1cuci menjalani pengujian keselamatan secara berkala oleh firma bebas. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera sebelum ia boleh memberi kesan kepada pengguna.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh mengakses, membetulkan atau memadam data anda pada bila-bila masa. Tetapan privasi dalam akaun 1cuci anda membolehkan anda mengawal apa yang dikongsi dan apa yang tidak.

Pemadaman Data yang Bertanggungjawab

Setelah tujuan penyimpanan data tercapai, kami memadam atau menanonimkan maklumat anda secara automatik. Data anda tidak kekal dalam sistem kami lebih lama dari yang diperlukan.

Soalan Lazim

Soalan tentang Privasi & Data

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh 1cuci. Ini dikenali sebagai permintaan akses subjek data. Untuk membuat permintaan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari bekerja. Verifikasi identiti diperlukan untuk memastikan data dihantar kepada pemilik yang sah.

1cuci mungkin menggunakan data penggunaan anda untuk menunjukkan promosi dan cadangan yang relevan dalam platform kami sendiri. Walau bagaimanapun, kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan iklan disasarkan di luar platform kami. Anda boleh mengoptoutkan komunikasi pemasaran melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Selepas penutupan akaun, 1cuci akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan dalam masa 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan transaksi akan disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram dan peraturan kewangan yang berkenaan. Data ini tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau operasi selepas akaun ditutup.

Maklumat kewangan anda dilindungi melalui beberapa lapisan keselamatan. Semua pemindahan data kewangan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan dalam bentuk boleh baca – hanya digit terakhir yang disimpan untuk tujuan pengesahan. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran bersijil yang mematuhi standard PCI DSS. Pasukan keselamatan 1cuci memantau semua aktiviti transaksi untuk mengesan sebarang corak yang mencurigakan secara masa nyata.

Jika anda mengesyaki akaun 1cuci anda telah diakses tanpa kebenaran anda, tindakan segera yang perlu diambil adalah: (1) Hubungi pasukan sokongan 1cuci melalui sembang langsung untuk membekukan akaun sementara, (2) Tukar kata laluan anda dari peranti yang anda percayai, (3) Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika belum berbuat demikian, (4) Semak sejarah log masuk dan aktiviti akaun anda, dan (5) Laporkan sebarang transaksi yang tidak dikenali kepada pasukan sokongan kami. Pasukan keselamatan 1cuci akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.
Privasi Anda, Keutamaan Kami

Bermain dengan Aman & Tenang di 1cuci

Data anda dilindungi. Platform kami selamat. Kini tiba masa untuk anda menikmati pengalaman hiburan terbaik bersama komuniti 1cuci yang semakin berkembang.

Daftar Akaun Sekarang Tentang 1cuci
SSL 256-bit Data Tidak Dijual Kawalan Penuh Milik Anda Sokongan Privasi 24/7
English